Perguntas Frequentes

Como coloco uma encomenda?

A encomenda é feita online.

Encontra na loja online todas as opções de produtos que poderá encomendar incluindo:

  • refeições para comer agora
  • refeições pré-cozinhadas, refrigeradas embaladas em vácuo com duração até 30 dias ou congeladas com duração de 90 dias
  • padaria e pastelaria artesanal
  • mercearia e bebidas

Como faço um pagamento?

O pagamento é feito online com cartão de crédito/débito, MBWay, PayPal, entre outros.

Onde entregam?

Entregamos até 5kms da loja bbgourmet na Rua da Venezuela no Porto. No checkout, será confirmada a disponibilidade e custo de entrega para o endereço que nos indicar.

Qual o horário de entrega?

As entregas estão disponíveis entre as 8h00 e as 22h00 (23h00 sexta e sábado).

Pode encomendar para uma data futura (a definir no checkout) ou para entrega imediata. Para entregas imediatas queira contar com 30 a 60 minutos a partir do momento da encomenda.

Qual o custo da entrega?

O custo da entrega tem um mínimo de 3,90€ e é variável consoante a distancia do bbgourmet. O custo final será calculado após nos indicar o endereço de entrega.

Não temos encomenda mínima.

Entregamos no endereço que nos indicar ou poderá levantar numa loja bbgourmet.

Como devolvo um produto?

Por favor consulte a nossa política de devolução.